Denna Integritetspolicy (nedan kallad "Policy") beskriver hur LYQMEE (nedan kallad "vi", "vår" eller "LYQMEE") samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i samband med användningen av mobilapplikationen LYQMEE (nedan kallad "Applikationen" eller "Plattformen"). LYQMEE förbinder sig att skydda din integritet och behandla dina personuppgifter transparent, i enlighet med Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och tillämpliga dataskyddslagar. Denna Policy gäller för alla användare av Applikationen och kompletterar våra Användarvillkor. Genom att använda Applikationen accepterar du de metoder som beskrivs i denna Integritetspolicy. ## 1. PERSONUPPGIFTSANSVARIG Personuppgiftsansvarig för personuppgifter är: **LYQMEE** **E-post:** contact@lyqmee.com **Adress:** 5 rue du chemin vert - 92400 COURBEVOIE ## 2. INSAMLADE PERSONUPPGIFTER ### 2.1 Data insamlad via formulär Vi samlar in personuppgifter som du ger oss direkt vid registrering och användning av Applikationen, inklusive: - **Namn och efternamn** - **E-postadress** - **Födelsedatum** - **Användarnamn/pseudonym** - **Fri personlig information** som du väljer att dela i din profil - **Information relaterad till dina träningssessioner** (skapade program, utförda övningar, prestanda, statistik) ### 2.2 Betalningsinformation För användare som skapar eller prenumererar på betalda program samlar vi in: - **Faktureringsinformation** som behandlas uteslutande av vår säkra betalningspartner **Stripe** - LYQMEE lagrar inga bankuppgifter eller kreditkortsinformation - Endast information som är nödvändig för prenumerationshantering behålls ### 2.3 Teknisk data och anslutningsdata Vi samlar automatiskt in viss teknisk information när du använder Applikationen: - **IP-adress** - **Enhetstyp och operativsystem** - **Unik enhetsidentifierare** - **Applikationsversion** - **Geolokaliseringsdata** (om du har gett din tillåtelse) ## 3. ANSLUTNINGSDATA OCH COOKIES LYQMEE använder i sin Applikation anslutningsdata (datum, tid, internetadress, protokoll för besökarens dator eller telefon, besökta sidor) och cookies (små filer lagrade på din dator, surfplatta eller telefon) för att identifiera dig, komma ihåg dina besök och dra nytta av mätningar och publikstatistik för Applikationen, särskilt relaterat till besökta sidor. Du kan samtycka, vägra eller välja vilken typ av cookies du accepterar att placeras på dina dator-, surfplatte- och smartphone-terminaler. En cookie är en textfil som placeras och läses särskilt under din navigering på Applikationen, oavsett vilken typ av terminalutrustning som används. ### 3.1 Typer av cookies som används För att din information ska vara så tydlig som möjligt hittar du nedan beskrivningen av de proprietära cookies som används på Applikationen och deras syfte: #### 3.1.1 Funktionella och tekniska cookies Funktionella och tekniska cookies förbättrar främst din navigering på Applikationen. De skickar information till vår Applikation och din enhet: - Lagring av information relaterad till ett formulär - Upprätthållande av din inloggningssession - Visnings- och språkpreferenser - Applikationsfunktioner #### 3.1.2 Publikmätningscookies Applikationens publikmätningscookies hjälper oss att förstå hur Applikationen används för att förbättra kvaliteten på de tjänster som erbjuds dig: - **Google Analytics**: för att analysera trafik och användning av Applikationen - **Facebook Pixel**: för att mäta effektiviteten av våra reklamkampanjer och förbättra våra tjänster ### 3.2 Cookie-hantering Du kan ändra dina cookie-preferenser när som helst i Applikationsinställningarna eller din webbläsare. Att vägra vissa cookies kan begränsa vissa Applikationsfunktioner. ## 4. BEHANDLINGSSYFTEN Dina personuppgifter behandlas för följande syften: ### 4.1 Tjänsteleverans - Skapande och hantering av ditt användarkonto - Tillgång till Applikationsfunktioner - Personalisering av din användarupplevelse - Säkerhetskopiering av dina program och träningssessioner ### 4.2 Betalnings- och prenumerationshantering - Behandling av prenumerationer på betalda program - Hantering av ersättning till skapare - Fakturering och bokföring ### 4.3 Kommunikation och support - Kommunikation angående ditt konto och våra tjänster - Teknisk support och användarassistans - Applikationsrelaterade notifikationer ### 4.4 Tjänsteförbättring - Analys av Applikationsanvändning - Förbättring av befintliga funktioner - Utveckling av nya funktioner - Statistiska mätningar och publikmätningar ### 4.5 Juridiska skyldigheter - Efterlevnad av våra juridiska och regulatoriska skyldigheter - Förebyggande av bedrägeri och missbruk - Säkerhet för Applikationen och användare ## 5. RÄTTSLIG GRUND FÖR BEHANDLING Behandlingen av dina personuppgifter baseras på följande rättsliga grunder: - **Samtycke**: för valfria funktioner och icke-väsentliga cookies - **Kontraktsutförande**: för att tillhandahålla Applikationstjänster - **Berättigat intresse**: för att förbättra våra tjänster och säkerhet - **Juridisk skyldighet**: för att uppfylla våra regulatoriska skyldigheter ## 6. DATALAGRING Dina personuppgifter lagras under följande perioder: ### 6.1 Kontodata - **Under hela varaktigheten av din registrering** på Applikationen - **3 år efter radering** av ditt konto för juridiska skyldigheter ### 6.2 Betalningsdata - Lagras enligt **juridiska bokföringsskyldigheter** (vanligtvis 10 år) - Bankdata hanteras uteslutande av Stripe enligt deras egna policyer ### 6.3 Anslutningsdata och cookies - **Maximalt 12 månader** för anslutningsdata - Variabel varaktighet för cookies enligt deras typ och syfte ### 6.4 Användningsdata - Lagras under din registreringsperiod - Anonymiserad data lagras för användningsstatistik ## 7. DATALAGRING OCH ÖVERFÖRING ### 7.1 Dataplats Dina personuppgifter lagras främst **i Europa** på säkra servrar som uppfyller europeiska säkerhetsstandarder. ### 7.2 Överföringar utanför Europeiska unionen Dina data kan överföras till länder utanför Europeiska unionen i följande fall: - **Användning av Stripe** för betalningsbehandling (USA) - **Tekniska tjänsteleverantörer** utanför Europa för vissa specialiserade tjänster - **Analystjänster** som Google Analytics Dessa överföringar regleras av **lämpliga skyddsåtgärder** i enlighet med GDPR: - Standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen - Säkerhetscertifieringar från tjänsteleverantörer - Adekvanssbeslut från Europeiska kommissionen ## 8. DATADELNING ### 8.1 Allmän princip LYQMEE säljer, hyr ut eller delar inte dina personuppgifter med tredje parter för kommersiella ändamål. ### 8.2 Auktoriserad delning Dina data kan delas i följande fall: - **Tjänsteleverantörer**: för tjänsteleverans (hosting, betalning, analys) - **Juridiska skyldigheter**: vid begäran från behöriga myndigheter - **Rättighetsskydd**: för att skydda våra rättigheter, vår säkerhet eller användarnas - **Samtycke**: med ditt uttryckliga godkännande ### 8.3 Huvudsakliga tjänsteleverantörer - **Stripe**: säker betalningsbehandling - **Hostingleverantörer**: säker datalagring i Europa - **Analystjänster**: Google Analytics, Facebook Pixel ## 9. DATASÄKERHET LYQMEE implementerar alla lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter: ### 9.1 Tekniska åtgärder - **Kryptering** av känslig data - **Säkra protokoll** för överföringar (HTTPS/TLS) - **Strikta åtkomstkontroller** till data - **Regelbundna och säkra säkerhetskopior** ### 9.2 Organisatoriska åtgärder - **Utbildning** av personal i dataskydd - **Säkerhets- och incidenthanteringsförfaranden** - **Regelbundna säkerhetsrevisioner** - **Strikt intern sekretessolicy** ## 10. DINA RÄTTIGHETER I enlighet med GDPR har du följande rättigheter angående dina personuppgifter: ### 10.1 Rätt till tillgång Du kan få bekräftelse på att dina data behandlas och tillgång till denna data. ### 10.2 Rätt till rättelse Du kan korrigera dina felaktiga eller ofullständiga data direkt i Applikationen eller genom att kontakta oss. ### 10.3 Rätt till radering Du kan begära radering av dina data under vissa förhållanden, särskilt genom att radera ditt konto. ### 10.4 Rätt till begränsning Du kan begränsa behandlingen av dina data under vissa förhållanden. ### 10.5 Rätt till dataportabilitet Du kan återställa dina data i ett strukturerat format och överföra dem till en annan tjänst. ### 10.6 Rätt att invända Du kan invända mot behandlingen av dina data av legitima skäl. ### 10.7 Rätt att återkalla samtycke Du kan återkalla ditt samtycke när som helst för behandlingar baserade på samtycke. ### 10.8 Utövande av dina rättigheter För att utöva dessa rättigheter kan du: - **Använda Applikationsinställningarna** - **Kontakta oss** på: contact@lyqmee.com - **Skriva till oss** på: 5 rue du chemin vert - 92400 COURBEVOIE Vi förbinder oss att svara på dina förfrågningar inom en månad. ## 11. KLAGOMÅL Om du anser att behandlingen av dina personuppgifter utgör en överträdelse av GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten: **Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)** **Adress:** Box 8114, 104 20 Stockholm **Telefon:** 08-657 61 00 **Webbplats:** https://www.imy.se ## 12. MINDERÅRIGA Applikationen är reserverad för personer som är 13 år eller äldre. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år. Om vi får veta att ett barn under 13 år har gett oss personuppgifter kommer vi att radera denna information från våra servrar. ## 13. POLICYÄNDRINGAR LYQMEE förbehåller sig rätten att ändra denna Integritetspolicy när som helst. Användare kommer att informeras om betydande ändringar genom notifiering i Applikationen eller via e-post. Datumet för senaste uppdatering anges överst i denna Policy. Vi uppmuntrar dig att regelbundet konsultera denna sida för att hålla dig informerad om våra dataskyddsmetoder. ## 14. KONTAKT För frågor om denna Integritetspolicy eller behandlingen av dina personuppgifter kan du kontakta oss: **E-post:** contact@lyqmee.com **Adress:** 5 rue du chemin vert - 92400 COURBEVOIE